社工作為一門專業的再確認

 

【社工作為一門專業的再確認】
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今天跟資深專科社工師前輩聊天，有相似的感想法喜充滿。
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之所以感受到這門學科是個專業，之前談到酒店妹的成本外部化、還有外籍婦女與小孩的貧窮循環、婚暴案件依附關係的循環......新聞《五寶爸》寫社會底層的生存技巧，訝異於這些工作上習以為常且理所當然的應用，卻被外人看做是另一個世界的人。
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原來外人離社會底層是這麼的遙遠。
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也許，如何看待與理解貧窮本身就是一門專業。如何跟貧窮者工作，這更是高難度的專業應用。
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那麼，社工對自己的不自信。在內部，我認為這是社工發展上長時間的理論外借導致，要諮商可以借用心理學與諮商輔導技巧，涉足心理師領域；要看待貧窮與社會議題借用社會學理論；社工理論波爾曼6P理論、eco-map、社工生態觀，這些偏向會談架構與關係建立技巧，給人的感覺就只是工作架構，而不是理論。
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這就回歸到社工的專業發展，是先有實務才有理論。但社工理論就像蓋房子的鋼筋形成輪廓，社會學與心理學則像水泥堆砌細節。
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在外部，案件的複雜性是常態，例如：親友各懷鬼胎，互相指控虐待身障者，同時有有高利貸議題，跟身障者安置與照顧議題，偏偏阿公阿嬤只想息事寧人導致整個家庭都抗拒外界介入。所以社工會遇到法律、家暴、債務、謀職、照顧的綜合議題。
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問題是一個人的專業學習歷程有限，菜鳥社工怎麼可能回應這些議題。當手上有30案，每個案件都涉及多個議題時，社工的介入就如同隔靴搔癢，民眾無感，社工也不知道在三小。
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那麼可以綜觀的來看，這正好顯現貧窮家庭的特質：議題混亂、彼此角力。怎麼切出議題的先後順序、怎麼回應、怎麼轉介，這都必須承認是社工專業的射程範圍。
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我現在看待新聞案件，我都不管鄉民怎麼看待與指責這些人，回歸自己的社工專業，不受外人指點，不接受學科自我矮化，不接受其他學科抄襲性既受的說法。
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社工行使獨立調查與工作，社工專業在先，然後才是佐以行政調查原則、社會學理論運用、諮商技巧運用。