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《社工最前線~大數據化之挑戰》二日交流論壇心得




社工最前線~大數據化之挑戰二日交流論壇心得

緒論
參與107628日至29日雙北大數據交流論壇看到政府對於大數據應用的實例,例如:高雄區火警通報機制與火警地區之分布台北市兒少保護案件的回頭客原因分析與應用運用滾動式篩案機制協尋失蹤兒少......等,而最為具體的還是台北市家暴中心與民間單位D4SG資料英雄計畫》合力透過兒少保護案件的通報單篩選出持續再進案的兒少受害者,而第一線社工透過實驗中的「再進案評估系統」預先了解該案的再進案率,以此做為參考,調整社工的介入強度,在現行的應用下60%兒少保護案件的回頭客有顯著下降

衛生福利部陳時中部長講述中央目前在進行,一、「整合通報表與受理窗口」垂直與水平整合並進;二、「家庭歸戶資料的建立」以家庭為中心建立政府資料;三、「導入個案工作的流程管理」以利第一線工作者掌握工作進度與服務績效考評;四、「強化大數據預警平台」強化預警機制,將服務從介入提早為預防階段。

上述四項旨在強化對於服務輸送的務實性,當從家暴社工的角度來看旨在提升服務對象的安全性,並提供第一線社工第一時間掌握案家家庭的資料,用以評估與處遇。